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【民生筑企】中国雪谷:坚守岗位不打烊 优质服务暖人心
2025-01-24    李雨虹    山河屯林业局有限公司

伴随春节旅游高峰的到来,山河屯林业局有限公司中国雪谷景区迎来了大批热爱冰雪文化的游客。为保障景区安全、平稳、有序运行,中国雪谷景区志愿者们放弃了与家人的团聚,在平凡的岗位上忙碌着,奉献着,为每一位来到景区的游客,提供优质服务和良好的旅游环境。


 

为确保游客能够尽情享受冰雪之旅,今年,中国雪谷景区在沿路增设文明旅游志愿服务点,并配备了60余名志愿者,为游客提供信息咨询、医疗救助、秩序维护等一系列志愿服务,搭建起了一个与游客沟通交流的平台,使志愿服务更加贴近游客需求。

走进雪谷景区,佩戴红袖标的志愿者们随处可见,“请问景区需要门票吗?”“可以开车进景区里面吗?”“周边还有什么景点可以推荐一下?”志愿者耐心地解答游客关于交通、景点等问题,热情周到地为游客提供帮助,用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。


 

“我们从下高速那边就有志愿者引导我们过来,这边人比较多,但是志愿者、警察同志都在这里维护秩序,我们下回还要来玩。”来自深圳的游客秦先生说道。

志愿者们还积极投身到景区环境维护中,随手清理景区道路垃圾,为游客们共同营造出了一个文明、和谐、安全的旅游环境。

与此同时,景区志愿者们还积极向游客普及文明旅游知识,引导游客在游玩时注意安全、保护环境、不带火种上山,用行动守护中国雪谷景区的生态环境。

“春节是中国最重要、最隆重的传统节日。中国雪谷景区志愿者将坚守一线,尽职尽责,始终坚持以游客满意为宗旨,为游客服务不打烊,坚守岗位不断档,努力为游客营造祥和欢乐的节日氛围。”中国雪谷景区安全小组四组专班队长罗占波表示。

   
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