记者：刘丽丽
威虎山九寨、威虎山莲花湖、威虎山漂流、威虎山雪村，一年四季五彩缤纷，多点延伸，特色彰显。
森林生态避暑游、亲水体验游、湖光山色游、剿匪探秘游、传奇红色游、影视基地穿越游，旅游产品丰富拓展、绚丽多姿。
坐落在威虎山脚下的柴河重点国有林管理局，依托得天独厚的自然优势，将绿水青山变成职工转型致富的“靠山”，让这片充满传奇色彩的莽莽林海，演绎绿富美的生动故事。
生态旅游彰显特色
“真山真水真九寨，原汁原味原生态。这是我们的广告语，也突出了我们威虎山九寨景区的原生态特色。“柴河重点国有林管理局旅游局负责人介绍说，在当前森林生态旅游同质化较为严重的情况，景区必须要在细节和特色上做文章，在管理和服务上下功夫，统筹规划、融合发展、全域推进，使旅游产业成为引领林区经济社会发展的支柱产业。
经过几年的发展建设，威虎山国家森林公园已经形成“一园二线三区”的四季旅游环线，实现由单日游到多日游，一季游到四季游的转变。一个集森林旅游、休闲度假、康乐健身，红色革命文化教育为一身的综合性森林旅游风景区风生水起，连续三年实现旅游接待人次突破50万，景区门票收入超过2600万元。
“五一”九寨徒步走比赛、端午节“包粽子”比赛、感恩母亲节跳绳比赛……走进威虎山景区，浓郁的人文气息扑面而来。2017年，威虎山景区创新宣传营销模式，每逢节庆日、双休日都会推出主题活动，让游客不仅可以游山玩水，更能参与体验，收获不一样的快乐。
形式新颖、特色鲜明的主题活动和针对不同人群开展的促销优惠活动，扩大了景区的知名度和美誉度，吸引周边“老游客”旧地重游、“新游客”慕名前来，将生态观光旅游向休闲度假游、生活体验游方向引导。景区卖点多了、看点多了，旅游市场活跃了，景区收入增加了。
智慧景区激活亮点
网上订票、微信支付、刷身份证入园，在威虎山景区游客可以享受到智慧景区带来的方便和快捷。在满目风景中拍张美照，随时发送到“朋友圈”，再也不用担心没有网络和WIFI；先到哪个景区、有什么好玩的、哪里人多、天气如何，只要关注“景区在线直播”，景区动态一目了然。
柴河重点国有林管理局推进“互联网+”在旅游景区的应用，完善“智慧景区”建设，开通威虎山国家森林公园微信公众号，对景区网络售票系统、闸机验票系统、无线WIFI系统、视频监控系统、后台数据管理系统、微信公众号售票等进行了植入、改造和提升，在通信死角增设移动通信基站，实现了视频直播、安保监控、网络接入和WIF覆盖功能。
微信推广、在线售票、餐饮预订、租车拼车、地图导览、语音解说、闸机检票、一卡通……旅游大数据实时汇总，带给游客全新的智能体验，也让景区管理服务更加便捷高效。
管理经营渐入佳境
“今年我们单位通过竞价，继续承包经营‘林海雪原酒店’，核定利润指标是10万元。经过几年的经营管理，我们已经摸清了‘门道’，积累了客源，做好了旅游旺季接待服务的各项准备。”柴河重点国有林管理局莲花林场党支部书记吴少华信心十足。
对旅游景区实行统一管理、分散式经营，已经成为柴河重点国有林管理局在景区运营中形成的成功作法。旅游局和管委会负责全局旅游运营监管与执法监察，对全局旅游工作全面管理。旅游公司负责威虎山景区经营，负责完成年度旅游经营成本费用利润指标；各景点及经营项目拟定基数实行局内基层单位竞价承包，自主经营，风险抵押，自负盈亏，完成各景点及经营项目的年度旅游经营成本费用利润指标。
每个林场都有旅游经营项目，林场干部职工参与旅游经营和服务，机关党员干部充实到景区参加志愿服务，人人关心旅游、投身景区服务，既解决了工作任务不饱和创收问题，又净化了景区经营环境，降低了景区运营成本。一支能吃苦、敢担当、懂经营、会管理的干部职工队伍已经炼成，成为林区转型发展的中流砥柱。
今年，景区还在精细化管理上做文章。制定旅游岗位工资管理考核办法，坚持工作量饱和的原则，按需设岗，按岗设人，重要岗位定期轮换，干什么活挣什么钱。公共管理和服务岗位人员缺口，由基层单位和机关部门到景区轮岗解决。餐饮中心统一配送工作用餐，全方位节能减耗，压缩各项费用支出。加强对景区员工遵章守纪、岗位职责、服务质量、安全运营、环境卫生等全面管理和执法监察，确保旅游景区规范运营，高效运转。
全员营销热情高涨
“每天早中晚三次刷新朋友圈，通过‘龙江森工全员营销平台’推介咱们森工自己的旅游景区和林产品，好多外地的同学和朋友都打算来玩呢。”柴河重点国有林管理局机关干部赵敏说，现在全局干部职工都有自己的微小店，卖出商品还有提成和奖励，大家积极性都很高。
随着夏季旅游大幕的拉开，林区干部职工的“朋友圈”也火爆起来，通过微信发布旅游信息，宣传推介景区成为大家的自觉行动。
柴河重点国有林管理局主动对接“龙江森工全员营销平台”，在全力服务好森工各单位的全员营销基础上，充分利用政策机遇，坚持线上、线下、专业和全员营销相结合，把全员营销作为在岗职工一项重要的转型工作，将业绩与绩效等级评定、评先争优、年终考核挂钩，跟踪考核推进，年末兑现奖励提成。
局机关和基层单位组成推介组，充分利用人脉圈和微信交流群，对所选城市或地区进行推介，同时负责后期服务与接待，协助办理门票、住宿及就餐等业务。从五一小长假开始，对全年十九个节假日设计体验活动，增加卖点，推出淡季赠票、打折等优惠政策，增加游客的旅游期望值。
如今，柴河重点国有林管理局正将“绿水青山就是金山银山，冰天雪地也是金山银山”变为现实。越来越多的林区职工走上旅游岗位，捧上旅游饭碗，尝到旅游甜头。在总局“486”规划布局的引领下，柴河重点国有林管理局将深入挖掘“一山一湖”资源潜力，做大做活山水文章，创新景区管理，提升品牌影响，打造“森工旅游产业转型样板”，走出一条山水富民之路。
