张磊,大海林林业地区旅游局副局长,自参加工作以来,始终以饱满的工作热情、无私的奉献、积极向上的精神风貌,为推进雪乡生态旅游事业发展作出了积极贡献。
张磊同志党性观念强,讲政治、识整体、顾大局,坚持学习、善于学习,积极参加党支部组织的各项学习及活动,在他的学习笔记里,有理论知识,也有心得体会,还有党内法规,不仅有理论指导工作实践,也时刻提醒自己要坚守政治纪律和政治规矩。业务学习中,他学习了《中华人民共和国旅游法》、《“十三五”全国旅游基础设施建设规划》、《关于促进旅游业改革发展的若干意见》等书籍文件,准确把握旅游产业发展脉搏,做到学以致用。
作为一名年轻的党员,张磊始终站在时代前列和实践前沿,近年来,随着雪乡旅游产业的发展,雪乡备受社会各界关注,为全面提高旅游品质,他与省标准化研究院、黑龙江智中标准化管理专业咨询公司密切沟通,研究为雪乡制定更符合景区发展的各项标准化体系,带领旅游局工作人员认真研究、制定家庭旅馆等级评定办法,在家庭旅馆行业实行餐饮用具、布草统一消毒、一客一换、每间房不超过3人,食品供应集中采购统一配送等管理标准,完成了部分家庭旅馆等级评定,推进了景区标准化建设。为有效规范旅游经营行为,促进行业自律,他会同景区管委会更新了所有业户的诚信档案,与业户签订《雪乡景区旅游行业诚信经营自律公约》,建立了“大众点评”评价体系,结合雪乡实际创新制定了雪乡旅游投诉查实先行赔付办法,已经在省内推广实施。
张磊主要负责管理和投诉处理工作,越是节假日越是忙碌,他不仅主动放弃了节假日和休息时间,更是连续多年春节没有与家人团聚,工作在旅游一线,保障了雪乡旅游秩序和游客合法权益。为给雪乡旅游产业发展提供科学的规划指导,林业局多次聘请专家对景区进行规划,张磊承担起了向规划编制团队介绍资源特色、民俗风情、重点项目等工作,陪同规划团队走遍了大海林林区山山水水。
一分耕耘,一分收获,扎扎实实的作风、脚踏实地的工作得到了领导、同事和游客的肯定和赞誉,张磊先后获得了2014年、2017年度大海林林业局先进生产工作者、2015年度“全省森工系统十大杰出青年”等荣誉称号。
多年来,张磊始终牢记肩上的使命和责任担当,不忘共产党员的初心,在他身上体现出了一名优秀共产党员的道德品质,一种奉献进取的思想态度,一种身体力行的工作作风,张磊用实际行动诠释了一名共产党员的风采。