街道办事处2018年工作总结及2019年工作计划
一年以来，在局党委、林业局的正确领导下，街道办事处立足实际、整合资源、突出特色，以“求真务实、开拓创新”的工作态度和“以人为本、为民服务”的工作原则，不断创新工作思路，突出工作亮点，顺利完成了全年各项工作任务。
一、一年来工作取得的成绩
1、职工居民整体素质不断提升。
继续以“两学一做”学习教育工作为载体，重点在抓好职工居民的整体素质上下功夫，收到了较好的效果。
——学习氛围空前浓厚。开展三个讲堂。既：在职职工围绕新形势、新思维、新形象、新知识、新技能，开展“职工微讲堂”活动；社区开展“共产党员微讲堂”和“居民道德讲堂”。通过学习让普通职工、党员和居民走上讲台，变听众为讲师，学习中做到主题鲜明，重点突出，把大道理转化为小事例，收到了润物无声的效果。
——作风建设得到有效提升。加强了干部职工的作风建设，进一步推行《首问责任制》、《一次性告知》、《限时结办制度》、《错时工作法》，社区党组织领办，党员承办制度等各种便民服务制度。通过多种渠道“提议题”，多方恳谈“出主意”等形式用心向居民征求意见和建议，一年来共征求意见和建议42条，采纳6条，2条属于是上级政策原因，此举做法得到了党员群众的点赞。
——加强了社区建设。充分发挥网格管理精细化，实现了社区管理服务全覆盖。定期召开社区网格书记及网格长工作会议及培训，充分调动网格书记服务党员、网格长服务居民的工作积极性，促使他们经常深入群众，了解和听取居民的意见建议，使社区工作重心下移，把工作的触角延伸到网格，延伸到一家一户，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题，一年来共收集到网格反映的意见和建议9条，街道办事处及时予以了解答和解决。同时建立了流动党员等4个微信群及多种形式的民服务QQ群，打造了一个集信息发布平台、在线交流平台、工作管理平台于一体的创新管理服务模式，实现了社区服务e管理。
2、基础设施建设与生态建设显著提升。
——着力打造生态文化社区。在林苑社区修建长24米的文化长廊，宣传社会主义核心价值观及海林局景观摄影作品。绿化方面，今年树木移植60余棵，栽种荷兰菊花2000余棵，果树剪枝80余棵，树木造型120余棵，草坪修剪24次，生态文化社区格局初步形成。
——基础设施建设成效显著。修补门诊到一区门前地面约140平方米，维修检查井34个，其中大修3个，加高11个，换井盖2个；维修路灯、声控灯、单元门、上下水等1700余次；清掏全局山上山下化粪池共153个、马葫芦192个；清运小区生活垃圾1600吨；做好冬季小区楼房单元门、窗、水表的防寒工作，随时做好日常性抢修维修工作，保证物业服务工作及时优质。
——小区环境整治取得新成果。一是划分了环境卫生党员责任区，并每月组织街道全体职工开展清理小广告、清理绿化带、清扫楼道等义务劳动，提升了整体卫生质量。二是加强对小区楼道整治工作。对居民小区车棚、楼道等公共场所中摆放的废旧物品、水缸、自行车等闲置物品，进行了集中清理。三是定期组织相关人员对各楼道保洁质量和小区路面等处进行检查，确保环境卫生工作落到实处。
3、加大了对弱势群体的帮扶力度。
——最低生活保障工作顺利开展。截至2018年11月我辖区低保户277户，407人，月低保金额约134600元；办理大病救助33人，截至三季度共发放救助金55900元。按照“应保尽保、公平公正、动态管理、统筹兼顾”原则，新增16户21人，提标12户，17人，递减44户，67人。为16名90岁老人办理高龄津贴。办理临时救助7人。
——弱势群体关怀工作深入暖心。一年来通过在春节、 “七一”对200多名困难职工居民、80岁以上老人及退休、下岗安置党员进行走访慰问，送去慰问金及米面等生活慰问品。为96岁的“三无”人员赵董兰过生日。开展端午节粽香送温暖活动，到赵董兰、孙焕宁、郭金华等弱势群体家中送粽子。开展“衣旧情深 衣暖人心”爱心捐衣活动，鼓励职工居民奉献爱心。重阳节组织职工及志愿者到石河养老院看望老人，给老人包饺子，陪老人过节。联合雪乡爱心公益会为25名六十五岁以上老人送来“黄手环”，为老年人的安全出行提供了有力的保障。通过“爱心超市”为有需要的困难户发放捐赠衣物、粮油等生活物品400余件。细致入微的暖心工作，提升了居民的幸福指数。
4、劳动保障工作稳步开展。
每月为3700多名离退休职申报退休养老金，对全局7000余名退休人员进行了两次指纹认证，工资复查认证2200余人；为158名退休职工办理了异地即时结算就医；为341人办理了退休手续；为61多名死亡职工办理丧葬费；为350多人发放了医疗卡；为2000多各类医疗参保人员划个人账户；为1320人收取城镇医疗居民保险；为81名职工办理多生子女奖励费的申报工作。
5、综治维稳工作常抓不懈。
街道人多事杂，如果一点小问题处理不妥就很容易引发不稳定因素。因此，我们在处理群众利益问题上总是把小事当成大事来对待，耐心、用心的做好群众工作，遇到一些大事及时向上级反映汇报，做到不盲目、不混乱，取得了较好的效果。
——开展“五个一线”工作法确保平安社区建设。（了解社情民意在一线、问题处置解决在一线、惠民政策宣传在一线、感情融洽交流在一线、凝聚服务活力在一线），通过采取早晚走访上班户、反复走访上访户、经常走访贫困户、重点走访管控户等办法，从思想上、生活上做工作，感情上贴近，确保社区稳定。一年来，对一些下岗安置、公益性岗位等思想不稳定重点人，做到“三包一”。既：领导班子包社区，社区书记包委主任，委主任包重点人。同时要求社区要在细处着手，发挥网格作用，提早发现问题，解决问题。尤其在两节、两会等重要节点，做到不松懈，落实稳控责任。今年全年社区调解矛盾纠纷4起，调解成功率100%。确保了无群体性事件和重特大刑事案件发生。
——社区矫正工作扎实推进。我单位目前社区矫正对象共15名。今年解除社区矫正两人，新转入我辖区社区矫正5人。建立了请示报告制度、信息采集制度等五项制度并严格执行，同时做到周听声、月见面，坚持每月组织学习及参加社区公益劳动，在重要时间节点对矫正对象一周两见面，确保了社区矫正人员的思想稳定。同时规范社区矫正管理档案，并按时完成社区矫正系统的录入工作。
——反邪教工作取得新进展。原有在册法轮功习练者38名，现已按照规定解脱18名，剩余法轮功习练者20人，其中重点人6人。制定了“包保教”制度等7项工作制度，并对“法轮功”习练者实行“五包一”。对每一位练习者签订责任卡，落实“包保教”责任。对于法轮功人员我们采取的办法是正确引导，避免在思想上刺激他们。在敏感日期、重要节点时期进行重点管控，如春节、两会、七一、国庆等重要时期，做到帮教、控制、巩固工作一体化。
——开展扫黑除恶专项斗争工作。召开了扫黑除恶专项斗争工作会议，研究制定了《街道办事处关于开展扫黑除恶专项斗争的实施方案》，成立了街道办事处扫黑除恶专项斗争领导小组，制定了扫黑除恶专项斗争工作方案及宣传工作机制、排查工作机制等各项扫黑除恶专项斗争工作机制。通过张贴《海林重点国有林管理局扫黑除恶专项斗争公告》、网格会议、QQ、微信、填写扫黑除恶专项斗争调查问卷等方式在社区进行大力宣传，形成强大工作合力，推动扫黑除恶专项斗争深入开展，提高社会治安整体水平。
——强化安全生产监管责任。一是加强辖区安全隐患的排查整治。建立健全隐患排查治理、源头约束防范机制，层层签订安全生产责任状，切实抓好安全生产目标控制。定期开展安全生产隐患排查治理工作，建立健全隐患排查台账和隐患治理台账，确保安全隐患整改治理到位。配备了专职安全员，定期组织社区走访辖区内“六小企业”及居民，并与派出所、消防科等部门联合检查，对辖区内的消防安全和食品安全进行专项巡查和整治行动。配合消防科举办居民消防安全培训班2次，社区与居民签订《居民防火公约》3000余份，签订率95%。一年来进行消防安全大检查6次，共检查出消防隐患10处，整改10处。
6、文化建设开创新局面。
——宣传文化工作效果明显。报送各类新闻稿件187篇，被选登在《黑龙江林业报》25篇，《海林林区新闻》72篇，《海林林区资讯》56篇。积极宣传社会主义核心价值观和传统文化，打造社区文化长廊，举办摄影协会摄影展，宣传社区文化生活及林海雪原旅游。积极参加“六个十佳”文明社区及文明家庭评选工作，张文家庭荣获森工总局和谐家庭荣誉称号。
——文化活动凝聚人心。全力打造社区文化品牌。以社区文艺队和广场舞蹈队、书法、摄影、太极拳协会等15个文体社团活动为主体，打造了广场文化、社区文化、节日文化。于端午节和重阳节等传统节日开展“粽香情更浓”及“九九重阳节，浓浓敬老情”活动，举办“海林局庆七一”职工文艺演出、“同心庆双节，共叙邻里情”、“载歌载舞迎国庆、幸福生活比蜜甜”、“粽香情浓、端午抒怀”诵读传唱活动、“和谐社区幸福同行”歌舞诵读活动，并组织社区居民积极参加海林局第二届全民健身运动会，并荣获优秀组织奖。开展各种球类、棋类、书画交流等文化活动丰富多彩，凝聚了人心，提升了民智。同时积极组织开展志愿服务活动，为空巢老人、贫困儿童开展帮扶救助。精彩纷呈的文体活动大大激发了职工干部、居民群众的热情，为构建和谐社区提供了保证。
7、做好各项信息采集录入工作。
经济普查工作录入单位15户，个体商户400户；综治信息平台录入工作完成11109人；截止十一月复转军人登记409人。
二、存在的困难和问题
我们的工作虽取得一定成绩，但发展中也还存在不少困难和问题：一是思想有待进一步解放，部分人员的素质需要加强。二是社区环境、公共服务等基础设施亟待改善；三是管理服务水平不高，网格工作发挥作用不明显，还不能完全适应新形势新任务的需要；四是少数党员、干部的创新意识、服务意识有待加强。五是社区经济发展主要是依靠个人，社区在引导发展方面路子较窄。六是物业管理工作还需要进一步创新。对于这些困难和问题，街道党委、办事处将继续高度重视，在今后的工作中，采取有效措施，认真加以解决。
三、2019年工作打算
总体目标：经济发展，民生改善，文化繁荣，环境优美，服务完善，社区和谐。
为确保上述目标的实现，努力做到“六个突破”
1、 在创新管理上实现新的突破。
一是进一步加强资金管理。要牢固树立过紧日子思想，全方位增收节支，严格资金管理，不该花的钱一分也不能花，集中资金为民办事。二是加强社区管理。创新社区管理体制，配齐配强社区工作人员才能提高社区的工作效率，使委主任真正沉下去，才能真正发挥社区工作的内生动力。做好民情收集工作，对收集上来的问题进行梳理，做到立行立改。同时发挥网格“帮、带”的作用，吸引更多的居民参加到社区建设中来，提高广大居民的责任感和主人翁意识。三是加强作风建设，提升干部职工的服务意识和质量。
2、在提升民生幸福指数和效益上要有新突破
继续深入实施小区洁净工程和环境综合治理工程，健全完善专业化常态化管理。打造靓丽整洁、干净舒适、顺畅有序、文明和谐的生态文化社区。
3、在平安林区建设上实现新的突破。
一是广泛深入的开展全民普法宣传进社区、进家庭活动，通过多种载体采取各种形式进行广泛深入的宣传，提高居民的法律意识。二是做好综治维稳工作。进一步落实抓信访保稳定责任制，发挥维稳信息网格作用，做到及时发现，尽量化解，确保社区的和谐稳定。
4、在社区经济发展上实现新的突破。
动员职工居民参加到电商、微商中来，充分利用好“互联网+”带动产业发展。同时发挥社区、家政在思想、政策、信息上引导和帮扶的作用，促进社区经济发展。
5、在文化建设上有新的突破。一是大力开展社会主义核心价值观活动，加强法律知识的普及，开展法律进社区活动，促进职工居民整体素质的不断提高。二是开展丰富多彩的文化活动，进一步推进广场文化、社区文化、节日文化建设，全面加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，实现文化创新能力显著增强。
6、在提高职工居民整体素质上实现新的突破。
继续开展三个“微讲堂”，努力打造一支善想事、会干事、能成事、好共事，始终激情创新创业的干部队伍。
