居民无小事  小事见真情

 

5月22日下午四点三十分，总务科科长接到电话，香武胡同家属楼4单元一楼4号居民家中地面突然向外冒水，水流渐急。当时单位已经下班，但考虑到居民家中用水问题，不能耽搁，科里立刻派人到现场查找问题。由于现场水量较大，很难直接判断问题所在，疑似是自来水管线破裂，维修人员立即着手排查。正在紧张的排查漏点时，二楼也出现了漏水现象，经过反复查找，最后确定是下水堵塞向上返水问题。

当时天色已晚，并且外面正刮风下雨，气温骤降，气候条件很恶劣，居民十分焦虑，为不影响居民的正常生活，我们克服恶劣天气，立即组织专业人员冒雨疏通下水。直到晚上八点多，历经四个多小时抢修，问题得到了彻底解决，得到了居民的赞许。

居民家中无小事，小事见真情，为居民排忧解难就是我们的职责。

来稿部门：物资局总务科